Управление лояльностью потребителей

Ву Тхи Туен, магистр
Зозулёв А. В, к.е.н., доцент
УПРАВЛЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В статье проводится анализ теоретических основ управления лояльностью потребителей на потребительском рынке.
PDF