Основні засади розробки програми лояльності на підприємстві

УДК 338.234:617
Булбук Д. М.Э,магістр,
Діброва Т.Г.,канд. економ. наук, доцент
Національний технічний університет України «КПІ»
ОСНОВНІ ЗАСАДИ РОЗРОБКИ ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ НА ПІДПРИЄМСТВІ
Стаття розглядає ключові аспекти розробки програми лояльності. Аналізуються основні термінологічні аспекти та засади щодо формування та реалізації програми. Пропонується структурний підхід до розробки програми лояльності підприємства, який враховує комплексне застосування всіх елементів маркетингу.
PDF